食器のご購入ガイド 注文方法・お支払い・送料・配送・返品についてのご案内

こんにちは ゲスト さん

業務用食器の実績多数!カフェ・レストランなどの飲食店様に多数ご注文をいただいております!

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食器のご購入ガイド(お支払い・送料など)

注文前に必ず確認してね。

■ 注文について

ショッピングカート、FAX、カタログの3種類の注文がございます。

《ショッピングカートからのご注文》

各商品ページの「カゴに入れる」ボタンをクリックすると、買い物カゴに商品が入ります。
購入したい商品をすべてカゴに入れた後、「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックして、画面に従ってご購入の手続きを行ってください。

《FAXでの注文》

FAX注文用紙をこちらからダウンロード後、プリントアウトしてご利用ください。
注文用紙にご注文の商品と送付先情報を記入していただき、03-6368-5705までお送りください。
なお、FAX注文の場合のお支払い方法は代金引換のみとなりますのでご注意ください。

《カタログからの注文》

カタログから注文したい場合は、こちらのカタログ注文フォームより商品と送付先情報をご連絡ください。
確認後、お支払い代金を別途ご連絡させていただきます。

※カタログをご希望の方はこちらよりご請求ください。

■ 送料について

  • 税別9,260円(税込10,000円)未満のご注文では送料(梱包手数料含む)を頂戴させて頂いております。
  • 税別9,260円(税込10,000円)以上のお買い上げの場合、送料を無料とさせていただいております。
  • 1回のご注文の合計金額が税別9,260円(税込10,000円)以上になると自動的に送料が無料になりますのでまとめてのご購入が大変お得です。重量やサイズによる送料の違いはございません。

地域別送料(梱包手数料含む)一覧 ※別途消費税が加算されます。

北海道・九州 1,300円
東北・中国・四国 1,100円
関東・中部・近畿・北陸 950円
沖縄および離島 2,200円

■ お支払い方法について

お支払方法は、「銀行振込」「クレジットカード決済」「代金引換」がお選びいただけます。
※FAXでのご注文は「代金引換」のみです。

《銀行振込の場合》

銀行振込でのお支払いは先払いとなります。
ご注文実行後、当店からの「お振込み お願い」のメールが届き次第、下記楽天銀行の口座へお支払い願います
入金確認次第、商品を発送をさせていただきます。

振込先口座
銀行名 楽天銀行(旧イーバンク)
支店名 ロック支店
口座番号 普通 7044762
口座名義 ISC株式会社 読み方:アイエスシー(カ

※お振込み手数料はお客様負担とさせていただいております。

《クレジットカード決済の場合》

注文完了画面に表示される、クレジット決済画面ボタンよりお手続きを行ってください。
クレジットカード決済対応ブランド: VISA、MASTER、JCB、AMEX、DinersClub
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DinersClub

《代金引換の場合》

在庫確認後すぐの発送となります。
購入代金のほかに代引き手数料が別途かかります
宅配業者に購入代金と合わせてお支払いをお願いします。

代引き手数料一覧
商品+送料の合計金額 代金引換手数料(税別)
~10,000円未満 300円
10,000~30,000円未満 400円
30,000~100,000円未満 600円
~300,000円未満 1,000円

■商品の発送・到着ついて

ご注文翌営業日から4営業日以内に発送を目標としています。
ただし、在庫の関係や大量注文により一度にご準備できない場合は、1ヶ月程度お時間をいただく場合がございます。
その場合は納期を改めてご連絡いたします。

また、在庫がある分のみを先に発送させていただくことも可能です。
その場合の2回目以降の送料は当店にて負担させていただきます。

■返品について

《破損、商品違いなどの返品について》

破損、商品違いなどによる返品については至急、代替品を再配送させていただきます。
到着後7日以内にお問い合わせフォームか らご連絡ください。
返送にかかる送料につきましては弊社にて全額負担させていただきます。

発送便には破損保険がかかっていますので、簡単なお手続きをお願いする場合がございます。
お手続き方法につきましては、その都度、ご連絡いたします。
破損品は捨てないで、しばらく手元に残してください。

《お客様都合による返品について》

上記以外、お客様のご都合による返品の場合は、問い合わせフォームからご注文いただいた際の注文番号、返品したい商品をご連絡いただき、商品到着後 7日以内にご返送ください。
その場合の返送料、銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。
なお、商品が破損していた場合、返金ができない場合がございます。保険の効く運送会社での発送をお勧めいたします。
返品により送料無料サービス適用外となってしまう場合、発送時の送料を相殺することとなります点、ご注意願います。

■お問い合わせについて

その他ご不明な点などがありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当日中~翌営業日中にはご回答させていただいております。